【重要なお知らせ】フィッシング詐欺にご注意ください【2026/2/3追記】
【2026/2/3追記】2025年11月19日に公表いたしました通り、Booking.comよりご予約いただきました一部のお客様に対してフィッシングサイトへ誘導するメッセージが配信された件につきまして、お客様には多大なご迷惑およびご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
Booking.com社および専門会社等と連携し、原因究明に努めておりますが、いまだ原因特定には至っておりません。
現在当ホテルでは、Booking.com社および専門会社から提供されている情報等を踏まえ、各管理システムにおけるID/パスワードの変更、セキュリティ対策ツールの追加導入及び、サイバー攻撃に関する知識向上の為の社員教育等の対策を行っております。
上記事象発覚後にご予約いただいたお客様、および、Booking.com以外の予約サイトをご利用いただいたお客様におきましては、現時点で同様のケースは確認されておりません。 本件に関するお問合せは、以下当ホテル窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
電話：03-3402-6111
メール：reserve@asiacenter.or.jp
ホテルアジア会館
支配人
2025年11月19日(水)2：45AM頃より、Booking.com を経由してご予約いただいておりますお客様に対し、
Booking.comやホテルを装ったフィッシング詐欺の通知を受け取ったという報告を複数確認いたしております。
当ホテルからのご連絡は、必ずBooking.comの公式チャットまたは当ホテルの公式メールアドレスからのみ行われます。
下記のような場合はリンクを開かないでください
● WhatsApp、SMS、個人メールで届いたメッセージに関して
● 「クレジットカード再確認」や「予約がキャンセルされます」といった緊急を装った依頼
● 不審または通常と異なるURLのリンク
● 不審なメッセージを受け取った場合
Booking.comの公式チャットよりお問い合わせ、または当ホテルまで直接ご連絡ください。
電話：03-3402-6111
メール：reserve@asiacenter.or.jp
不審なメッセージを受け取られたお客様には多大なご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
現在、Booking.comと連携し、原因の究明と再発防止に向けて迅速に対応しております。
新たな情報が入り次第、公式ホームページにてご報告させていただきます。
ホテルアジア会館
支配人
